Envolva toda a organizacao no atendimento ao cliente. Isso faz a diferenca, mostra o quanto ele e importante. Um bom atendimento hoje em dia e baseado no dialogo. Excelencia no atendimento ao cliente externo e interno. A gestao publica na qualidade do atendimento ao cidadao. Alexandre luzzi las casas, las casas, alexandre luzzi.
Como ter um atendimento ao cliente com excelencia sebrae. A busca pela excelencia no atendimento aos clientes. O presente estudo analisa a qualidade no atendimento ao cliente, na. Qualidade no atendimento ao cliente segundo dalledone 2008, p. Lista dos melhores livros sobre atendimento ao cliente. Tudo aqui gira ao redor da literatura, seja ela nacional ou estrangeira. Excelencia no atendimento e boas praticas no servico publico paginas. O atendimento ao cliente tem como objetivo maximizar a qualidade, satisfacao e o algo mais.
893 1524 244 950 410 1196 118 1296 862 1224 1074 534 159 630 137 1395 754 912 1263 1560 207 463 768 1129 721 131 46 19 761 840 335